facebook tracking

Teknisk kundekonsulent

Vi ser etter personer som kan bidra til en super kundeopplevelse. Gjennom jobben har du mulighet til å bli ekspert på smarthus og bruk av teknologi i hjem.

Tibber er verdens første heldigitale strømselskap. Vi erstatter det klassiske strømselskapet med en app, som gir bedre priser, bedre kundeopplevelse og bedre oversikt. I tillegg utvikler vi teknologi for at vanlige hjem kan redusere strømforbruket på en enkel måte. 

Vår misjon er å gi deg kontrollen over energiforbruket i eget hjem. Gjennom smart bruk av teknologi skal vi bidra til at alle hjem kan få strøm fra fornybare kilder og redusere sitt eget energiforbruk. Dette skal vi gjøre ved å utfordre de gamle aktørene og tilby helt nye opplevelser til kundene våre. 

Tibber er i dag et team på 40 personer, fordelt på Førde, Stockholm, Helsinki og Berlin.

Selskapet har god finansiering, blant annet gjennom investorer som Petter Stordalen, BKK Spring og legendariske Founders Fund fra Silicon Valley.


Om stillingen:

Vi tenker på helhetlig kundeopplevelse. Dialogen vi har med kundene våre er en stor del av brukeropplevelsen og dermed en av de viktigste brikkene i merkevaren Tibber. 

Som konsulent i vårt kundeteam bidrar du med å rådgi og hjelpe kunder i bruken av våre produkter. Den viktigste kommunikasjonskanalen vår er chatløsningen som er tilgjengelig i Tibber-appen og på websidene våre.

Jobben gir også en unik mulighet til å bidra i utvikling av produktene vi presenterer i markedet og ikke minst hvordan vi skal bli oppfattet av kundene. Du vil jobbe tett med store deler av Tibber-teamet, som alle bidrar med å betjene kundene, enten man er utvikler, matematiker eller daglig leder.

Produktene våre inkluderer ladestasjoner for elbil, smarthus-løsninger, smarte termostater og mye mer. Som teknisk kundekonsulent har du fortrinnsvis en teknisk bakgrunn, enten gjennom utdanning eller erfaring. Du digger smarte dingser og har gjerne installert flere hjemme allerede. 

Det aller viktigste er hvem du er, snarere enn hva du har gjort tidligere. Vi ser etter deg som har en god tone, får gjort hurtige avklaringer og er en racer på tastaturet. 

Selvfølgelig forventer vi at du har lastet ned Tibber-appen, har prøvd den og er kunde selv. 

Stillingen er tilgjengelig både som en heltidsstilling og en deltidsstilling.


Om deg:

  • Du har kjennskap til smarthus, enten gjennom jobb eller privat.
  • Du følger med på de siste trendene innen teknologi og gadgets.
  • Du vet hvordan du skaper en god kundeopplevelse, strekker deg for å forstå hva andre mennesker ønsker og hvordan skape et smil hos dem.
  • Du er nysgjerrig og er aldri ferdig med å lære nye ting.
  • Du sier gjerne det du mener og gir jernet sammen med andre.


Hva vi tilbyr:

  • Muligheten til å bli med på et eventyr, som også kan gi deg nye muligheter etter hvert som vi vokser.
  • En lærerik mulighet i et av Norges raskest voksende selskaper, og som er allerede etablert i Sverige, Finland og Tyskland.
  • En fantastisk gjeng med kollegaer som alle har en lidenskap for det de driver med.
  • Et arbeidsmiljø med en uformell tone og som garantert gir latter hver eneste arbeidsdag.
  • Et arbeidssted i fantastiske PEAK Sunnfjord, som er samlingspunktet for de kuleste initiativene i Sunnfjord.


Har du spørsmål om stillingen kan du kontakte Linn Hege Helle på linn@tibber.com.

Søknadsfrist 23. februar 2020.

Or, know someone who would be a perfect fit? Let them know!

Førde

Hafstadvegen
6800 Førde Directions

Who we are

We can not promise you that every day is the same, a super predictable future or a "let us stick to the old ways" attitude.

However, we can promise an adventure, a ton of new challenges every week and laughter every day. 

You will work with software engineers, digital marketers and mathematicians. Common for all is a strong passion for the craft we practice, an eternal curiosity and an urge to challenge established ways.


Already working at Tibber?

Let’s recruit together and find your next colleague.

email
@tibber.com
Teamtailor

Applicant tracking system by Teamtailor