Unsere Vision: Tibber ist der erste smarte Stromanbieter in Deutschland, der Kund:innen dabei hilft, Strom zu sparen und gleichzeitig einen Beitrag zur Energiewende zu leisten. Unser Ziel ist es, dass weniger Energie verbraucht wird. Konsequenterweise verdienen wir demnach nicht am Stromverbrauch unserer Kund:innen. Stattdessen geben wir ihnen mit unserer App Transparenz und Tools an die Hand, um möglichst wenig und ausschließlich nachhaltigen Strom zu verbrauchen.

In Deutschland möchten wir die Digitalisierung der Strombranche vorantreiben und dadurch einen nachhaltigen Lebensstil für alle Haushalte einfach und günstig machen.

Wir sind ein hoch motiviertes Team von über 200 Leuten, verteilt auf Büros in Førde, Stockholm, Helsinki, Amsterdam und Berlin. Mit unseren Investoren, zu denen z. B. Petter Stordalen, BKK Spring und Peter Thiel's Founders Fund aus dem Silicon Valley gehören, freuen wir uns auf unsere Expansion in weitere internationale Märkte in 2023.

Deine Aufgaben:

Wir suchen motivierte Macher die das Herz am rechten Fleck haben und bereit sind, unseren Usern die Zukunft zu erklären. Du bist ihre erste Anlaufstelle für alle Anfragen und hilfst ihnen, das Beste aus unserer App herauszuholen.

Deine Aufgaben beinhalten hauptsächlich die Kommunikation über Chat und E-Mail, um Tibber Usern dabei zu helfen, die App und ihren Stromverbrauch besser zu verstehen. Du sammelst auch Feedback und Ideen, um uns immer weiter zu verbessern und sicherzustellen, dass unser Produkt optimal funktioniert.

Darüber hinaus bist du für den Content & Information Flow zuständig und überprüfst ständig, was noch kommuniziert werden sollte und welche Artikel/Informationen wir noch brauchen.

Als Teil eines wachsenden Start-ups arbeiten wir als Team Hand in Hand. 

Wir möchten, dass jeder von uns Verantwortung für seine Bereiche, Projekte und Aufgaben übernimmt und eigene Ideen und Anregungen einbringt. Wir sind auf der Suche nach engagierten Teammitgliedern, die sich selbstständig einbringen und unsere Vision (smart energy) weiter vorantreiben wollen.

Über dich:

🗣️ CX bedeutet Empathie, Kommunikation, Menschen und Lösungen Ihrer Anliegen. Bring einiges davon mit und wir sind "off to a perfect start."

🌍 Du wirst den Deutschen Markt abdecken. Daher bietet es sich an, möglichst fließend Deutsch zu sprechen.

👏 Dein Team steht dir immer zur Seite. Zögere nicht zu fragen und selbst Beiträge zu leisten. Jeder lernt von Jedem.

Unser Angebot:

• 30 Tage Urlaub.
• Hybrid work. Da lassen wir uns zusammen die beste Lösung für dich einfallen.
• Gutes Gewissen. Smart Energy voranzutreiben bedeutet etwas Gutes für die Umwelt zu tun.
• Pension. 20% into your BAV.
• Tibber power deal OHNE monthly subscription fee.
• Gesundheit. Urban Sports Club Membership.

Wir freuen uns auf dich! :)

⚡️❤️🌍

Wenn du Fragen zu der Stelle hast, richte diese gerne an: talent@tibber.com